SPEDIZIONI

Il costo della spedizione viene calcolato in automatico dal sistema, prima di concludere l’ordine con il pagamento e varia a seconda del peso e del rapporto peso/volume. Il sistema calcola in automatico il costo della spedizione a seconda del corriere scelto in fase di Checkout.

Spedizione gratuita:
La spedizione è gratuita al raggiungimento degli 80€ di spesa con consegna Standard (72/96 ore). Sono esclusi gli articoli con volumi particolari (es. tunnel, attrezzatura swim dog, salti agility) prevedono sempre il costo di spedizione, che vi verrà indicato con una conferma d'ordine dopo la ricezione dell'ordine. L'ordine verrà spedito solo quando saranno saldate anche le spese di spedizione. Nella descrizione dei singoli prodotti, trovate una postilla nel caso in cui l'articolo desiderato non rientrasse nelle spese di trasporto gratuite.

Per spedizioni di grandi volumi il prezzo andrà computato di volta in volta. Sarà nostra premura cercare la migliore offerta per effettuare la consegna. In alternativa il Cliente ha la possibilità di ordinare gli articoli sul sito e ritirarli gratuitamente presso il nostro store previo appuntamento.

Monitoraggio della spedizione:
dal momento della spedizione della merce, sarà possibile tracciare il proprio pacco con il codice che sarà inviato in automatico dal corriere all’indirizzo e-mail specificato nell’ordine.

Corrieri utilizzati:
Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso. Il cliente ha la facoltà di scegliere il corriere in fase di conclusione dell’ordine. Una volta ricevuto il pagamento e ancor prima la conferma della disponibilità degli articoli ordinati si provvederà con l’immediata spedizione. I tempi ed i modi variano a seconda del corriere che verrà utilizzato. I corrieri effettuano le consegne dal lunedì al venerdì.
È possibile spedire i prodotti ad un indirizzo diverso dal domicilio (es. luogo di lavoro).

Tempi di consegna:
La consegna viene effettuata solitamente in 24h per il centro-nord, 48h per il sud Italia e 48/72h per le isole, escluso giorni festivi. I corrieri ritirano e consegnano la merce dal lunedì al venerdì, gli ordini effettuati il venerdì pomeriggio, il sabato e la domenica, verranno evasi il lunedì successivo. ASCA non è responsabile di ritardi oltre le 48h a causa di zone disagiate e/o mal servite da centri incaricati delle spedizioni. Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascerà un avviso cartaceo. La merce rimarrà in filiale per un massimo di 5 gg, entro i quali il Cliente è tenuto a prendere accordi per una nuova consegna. Il corriere tenterà la consegna il giorno lavorativo successivo. Dopo alcuni tentativi non andati a buon fine la merce verrà rispedita ad ASCA la quale provvederà ad addebitare al cliente le spese di giacenza e di spedizione.